10月27日,在海爾集團和青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院展開(kāi)校企合作18周年之際,雙方聯(lián)合宣布海爾中央空調全球物聯(lián)服務(wù)學(xué)院正式成立,共創(chuàng )全球最大產(chǎn)校融合新生態(tài)。學(xué)院成立后,將針對服務(wù)標準、工藝要求、理論培訓、實(shí)操演練等打造物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景培訓,提升全球學(xué)員的實(shí)踐能力和服務(wù)水平,為用戶(hù)創(chuàng )造全流程最佳服務(wù)體驗。
  活動(dòng)現場(chǎng),西海岸新區管委主任、區長(cháng)周安,青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書(shū)記王金生,副書(shū)記、院長(cháng)覃川及海爾集團總裁周云杰,海爾智家生態(tài)平臺副總裁、海爾空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理王利等共同出席本次活動(dòng)。同時(shí),山東省智能家居協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)曹�？�在現場(chǎng)授予該學(xué)院“全國家電行業(yè)家電黃埔(青島)基地”“山東家電行業(yè)現代學(xué)徒制示范基地”。

  據悉,海爾集團與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2002年起合作辦學(xué),雙方共同成立海爾學(xué)院。2015年,海爾中央空調在線(xiàn)服務(wù)培訓基地建成,能夠同時(shí)容納200人進(jìn)行培訓,每年有約10000余人經(jīng)認證后持證上崗。此外,培訓基地定期舉辦全球技能比武大賽,來(lái)自30多個(gè)國家和地區的服務(wù)人員和工程師同臺競技,確保在全流程服務(wù)過(guò)程中對用戶(hù)負責。
  海爾集團總裁周云杰致詞表示,海爾中央空調全球物聯(lián)服務(wù)學(xué)院的成立,是海爾集團進(jìn)一步加強校企合作,深化產(chǎn)教融合,在實(shí)踐中以變應變,雙翼并舉,迭代創(chuàng )新不斷探索的碩果!對于校方來(lái)說(shuō),在書(shū)本之外為學(xué)生提供了實(shí)操場(chǎng)所,積累實(shí)操經(jīng)驗,讓學(xué)生畢業(yè)后直接成為技術(shù)精湛的高技術(shù)人才;對于行業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)院聯(lián)合中國家電協(xié)會(huì )推出行業(yè)比賽及交流活動(dòng),提升高標準服務(wù)水平。

  王利在致辭中表示,此次海爾中央空調全球物聯(lián)服務(wù)學(xué)院的成立,打造出“兩化三性”的教學(xué)新模式。首先是場(chǎng)景化和生態(tài)化,學(xué)院用實(shí)際應用場(chǎng)景的實(shí)操演練,來(lái)替代單一的產(chǎn)品服務(wù);不限于空調行業(yè),而是聚合凈水、地暖、吊頂等生態(tài)方資源提供生態(tài)服務(wù)。其次是開(kāi)放性、全球性、迭代性,各方共創(chuàng )全球最大產(chǎn)校融合新生態(tài)。

  據悉,海爾全球物聯(lián)服務(wù)學(xué)院還將面向全社會(huì )開(kāi)放。針對中央空調設計方案、安裝標準、施工水平、用戶(hù)服務(wù)體驗升級等需求,學(xué)院將開(kāi)設針對性定制培訓課程,定期開(kāi)班授課�！昂�爾中央空調與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院,從共同制定人才培養規格到共同制定人才培養方案等各個(gè)方面開(kāi)展了一系列密切合作,形成了學(xué)院指導、校企共建的海爾學(xué)院人才培養管理平臺�！鼻鄭u職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書(shū)記王金生這樣表示。

  事實(shí)上,除了海爾學(xué)院外,海爾中央空調還在泰國、美國、俄羅斯等國家和地區建起了16個(gè)DSC培訓室,24小時(shí)響應用戶(hù)需求,不斷升級服務(wù)模式。海爾中央空調在為全球用戶(hù)提供差異化解決方案的同時(shí),將領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)標準落地全球,為行業(yè)發(fā)展提供樣板借鑒。